Bank of England ve Financial Conduct Authority, İngiltere finansal hizmetlerinde yapay zeka kullanımına dair 2026 yılı anketinin sonuçlarını açıkladı.
Yapay Zeka Kullanımında Artış
Yapılan ankete katılan firmaların %86’sı yapay zeka (YZ) kullandığını bildirdi. Bu oran, 2024 yılında %75 seviyesindeydi. 2026 itibarıyla, üretken yapay zeka sistemleri tüm bildirilen YZ sistemlerinin %56’sını oluştururken, temel modellerin oranı %17’ye düştü. YZ kullanımı, özellikle Operasyonlar ve BT alanlarında yoğunlaşmaya devam ediyor.
Yüksek Öneme Sahip Sistemler
Katılımcı firmaların çoğu, bildirdikleri YZ sistemlerinin yüksek öneme sahip olduğunu düşünmüyor. %7’si bu sistemleri yüksek öneme sahip olarak değerlendirirken, bu oran 2024’te %16 idi. Ancak, yüksek öneme sahip YZ sistemlerinin sayısı 2026’da 2024’e göre artış göstermiştir.
Yapay Zeka Ajanlarının Yaygınlaştırılması
YZ ajanlarının benimsenmesi geniş bir şekilde yaygınlaşmış durumda. Katılımcıların %80’i YZ ajanlarını kullanırken, %14’ü önümüzdeki 12 ay içinde bu ajanları kullanma planları olduğunu bildirdi. Ancak, bu ajanlar genellikle sınırlı otonomiye sahip; katılımcıların %80’i, YZ ajanlarının karar desteği sağladığını, fakat nihai kararları insanların verdiğini belirtti.
Üçüncü Taraf Uygulamaları
Üçüncü taraf YZ sistemleri, giderek daha yaygın ve önemli hale gelmiştir. 2026 anketinde bildirilen YZ sistemlerinin %39’u üçüncü taraf uygulamalarına aitken, bu oran 2024’te %33’tü. Üçüncü taraf sistemler, yüksek öneme sahip YZ sistemlerinin %53’ünü oluşturuyor. Katılımcılar, bilgi güvenliği ve operasyonel dirençle ilgili endişelerin, üçüncü taraf YZ benimsemesinde en büyük engeller olduğunu belirtti.
Faydalar ve Riskler
Katılımcılar, YZ’nin en büyük faydalarını operasyonel verimlilik, otomasyon ve üretkenlik alanlarında gördüklerini ifade ettiler. Bununla birlikte, veri koruma, güvenlik ve üçüncü taraf riskleri gibi alanlarda risklerin arttığını düşündüklerini belirttiler. Önümüzdeki bir ila üç yıl içinde, katılımcılar tüm kategorilerde risk seviyelerinin artmasını bekliyor.
Yönetim ve Hesap Verebilirlik
Katılımcıların %94’ü, firmalarında resmi YZ yönetim düzenlemeleri bulunduğunu ifade etti. Ayrıca, %84’ü merkezi YZ/model risk yönetimi forumlarının varlığını bildirdi. Bununla birlikte, üçüncü taraf YZ sistemlerinin denetimi, yönetim belirsizlikleri ve uygulama zorlukları olarak en yaygın alanlardan biri olarak kaydedildi.
Gelecek Beklentileri ve Sürdürülebilirlik
Katılımcıların %57’si YZ kullanımının sürdürülebilirlik etkilerini dikkate aldıklarını belirtirken, %82’si YZ kullanımının sürdürülebilirlik etkileri hakkında dışa raporlama yapmadıklarını ifade etti. Yine de, dışa raporlama yapmayan katılımcıların %36’sı önümüzdeki iki yıl içinde bu konuda raporlama yapmayı planladıklarını belirtti.
